Quem acompanhou o SocialTalk nas últimas semanas, sabe que nós falando bastante de I.A. e houve uma excelente motivação para isso, nós agora viemos apresentar o JARBAS, a inteligência artificial da 9TALK.
Se você já leu nossas materiais sobre o Google Assistente para Android, a Cortana do Windows e leu um pouco sobre a Siri da Apple, já deve saber do que nós estamos falando.
Porém o que nós estamos trazendo é algo um pouco mais específico, que deve influênciar a experiência de nossos clientes, nossos seguidores nas redes sociais, e quem sabe, do mercado em que estamos inseridos.
Nossa missão sempre foi fazer coisas incríveis. E o embora Marketing Digital seja uma área que amamos trabalhar, a Tecnologia sempre representou metade do bolo que tentamos preparar todos os dias na agência. Por isso, é com muito carinho e satisfação que apresentamos o JARBAS para o mundo.
JARBAS, A INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL DA 9TALK
JARBAS é o nome que demos para nosso assistente e ele já está operando em algumas funções básicas, como estar integrado ao chat da nossa fanpage do facebook. Ele já aprendeu sobre atendimento ao cliente, um pouco sobre redes sociais, sobre Google e inclusive algumas piadinhas nerds.
Nesse momento qualquer pessoa que deixar uma mensagem no chat da nossa fanpage vai falar diretamente com ele e ajudar a desenvolver um pouco da capacidade dele de entender como as pessoas pensam e o que elas buscam.
O JARBAS será capaz de entender o que as pessoas perguntam, formular respostas da maneira mais humana possível e auxiliar as pessoas de uma forma que elas nem percebam que estão falando com uma Inteligência Artificial.
Claro que, se você deixar uma mensagem para ele agora, nesse exato momento, ele ainda estará aprendendo a falar e se expressar. Então pode ser que ele fale algumas coisas bem confusas as vezez. Mas não precisa se preocupar, ele é educado e fará um pedido de desculpas bem gentil, caso não entenda você.
JARBAS E A INTERNET DAS COISAS
A Era da Internet das Coisas já está acontecendo agora. Todos os nossos dispositivos já estão conectados a internet e cada vez mais novos elementos entram nesse rol, como Tvs, geladeiras, lâmpadas, carros, games, portões, computadores e muito mais. Todos eles passíveis de serem acessados por uma inteligência artificial através de uma API.
Esse é o grande propósito do JARBAS, se integrar a tudo que a 9TALK tem acesso. Em breve ele vai estar no nosso site, na nossa plataforma de jobs e no nosso Google Drive, auxiliando e respondendo tudo que precisamos. Nos ajudando a focar naquilo que fazemos hoje, para que possamos pensar e perguntar coisas cada vez mais complexas amanhã.
A ideia é que no futuro, o JARBAS esteja dirigindo nosso carro, controlando os drones da agência, abrindo portas, ligando e desligando as luzes, a impressora, a central de ar e controlando tudo que estiver conectado.
COMO O JARBAS PENSA
Em outras matérias, a gente já falou sobre BOTS, que são programados para dar respostas e lançar spams nas redes sociais. Então, antes de mais nada é preciso diferenciar o JARBAS de um BOT.
Embora a primeira função que demos ao Jarbas seja responder perguntas, existe uma diferença fundamental entre esses dois tipos de tecnologias, que coloca o JARBAS anos luz a frente de um BOT.
O JARBAS usa a tecnologia Bluemix da plataforma Watson. Isso quer dizer que utilizamos uma plataforma cognitiva, algo que tem capacidade de aprender. Ela pode ser alimentada constantemente com novas informações e vai aprender com isso. A plataforma cognitiva permite entender emoções, interpretar textos e imagens, formular respostas, ouvir sons e muito mais.
O JARBAS AINDA É UMA CRIANÇA
Por último vale lembrar o que frisamos no primeiro tópico. O JARBAS ainda está aprendendo conosco enquanto conversamos com ele. Em termos técnicos ele ainda está em fase de Machine Learn.
Em uma tradução livre, essa é a fase de Aprendizado de Máquina. O termo está ligada ao método de análise de dados que automatiza o desenvolvimento de modelos analíticos. Hoje em dia o aprendizado ocorre de maneira mais descomplicada, assim como já falamos.
Em outra palavras, estamos anunciando hoje o nascimento do JARBAS, mas isso também significa que ele ainda é como uma criança, aprendendo a falar, andar, entender e interpretar as pessoas.
Essa uma ótima oportunidade para conversar com ele e o ajudar a crescer cada vez mais.
Que tal dar um oi para ele agora mesmo? É só acessar: facebook.com/9talk 😉
